logo-lura-web.jpg

KLAIM GARANSI LURAPURE

NB : PASTIKAN ANDA MEMPERHATIKAN SETIAP SYARAT UNTUK PROSEDUR KLAIM GARANSI

SYARAT KLAIM GARANSI

  1. Klaim Garansi HANYA berlaku untuk produk Lime (Jerawat) dan hanya untuk pembelian 1 paket Lime / 2 pcs Lime, hanya untuk Pelanggan baru (nama, nomor HP, orang).
  2. Klaim Garansi hanya berlaku untuk pemesanan pertama dengan mengirimkan data
    Nama Pemesan :
    Alamat Pengiriman :
    No.HP : (no.HP sama waktu pemesanan)
    Tanggal Pemesanan :
    Item Pesanan : (varian produk yang di pesan)
    Jumlah Pembayaran :
    Web pemesanan : (Alamat web, Shopee, Lazada, Toped)
    No. HP Beauty Consultan :
    lalu kirimkan ke email “[email protected]” pada saat produk pertama kali datang dan belum dipakai juga beserta :
    a. Foto Detail Kondisi Wajah yang Berjerawat
    b. Foto Wajah sebelum pemakaian dan Produk yang belum di gunakan di satu frame
    c. Video Record Kondisi Wajah sebelum pemakaian dan Produk yang belum terpakai di satu Record
    (baju saat foto dan video HARUS sama. Juga foto 1 frame dengan box berisi sabun Lurapure yang belum terpakai – untuk memastikan foto di ambil pada waktu yang sama dan sabun belum terpakai)
    Data tersebut adalah bukti awal sebagai kondisi wajah Anda sebelum pemakaian Lurapure. 
  3. Sertakan data pemesanan syarat no.2 di atas lalu kirim ke email [email protected] Subjek : “GARANSI Lurapure/nama/no.HP” 
  4. (paling lambat 1x24jam setelah menerima produk Lurapure dari ekspedisi/kurir)
  5. Apabila Nama, Nomor HP, alamat pengiriman, tanggal pengiriman, jenis pembayaran, tempat pemesanan dan jumlah pembayaran berbeda dengan data kami. Atau foto dan video yang dikirim tidak lengkap maka GARANSI secara otomatis akan di tolak. (Ini di lakukan untuk menghindari klaim dari oknum-oknum atau pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab).
  6. Setiap 2 hari sekali Anda WAJIB mengirimkan FOTO dan VIDEO (max.10 detik) wajah Anda secara detail dan sisa kondisi sabun pada hari dalam 1 frame pengambilan foto dan Video kepada kami agar dapat kami pantau perkembangan kondisi wajah Anda (baju saat foto dan video HARUS sama – untuk memastikan di ambil pada waktu yang sama). 
    Kirimkan ke email [email protected] dengan Subjek : (GARANSI Lurapure/nama/no.HP/video 1) – “Video 1” adalah jumlah video keberapa yang Anda kirim, jika Anda kirim video ke 2 maka ditulis “Video 2”
  7. Klaim garansi bisa diajukan apabila minimal setelah 30 hari pemakaian dan TIDAK ADA perubahan sama sekali. Jika Ada perubahan (pudar, kering, hilang, proses detoks) maka Klaim Garansi tidak berlaku. Artinya Anda masih masuk dalam proses penyembuhan atau cocok dan hanya tinggal masalah waktu.
    BUKAN KESEMBUHAN yang Kami GARANSI karena TIDAK ADA SATUPUN OBAT DAN RUMAH SAKIT TERMAHAL DI DUNIA YANG BERANI MENGGARANSI KESEMBUHAN SESEORANG, KARENA ITU HAK DAN KUASA TUHAN.
  8. Klaim garansi hanya bisa diajukan apabila telah menggunakan 1 Paket Lurapure Lime atau 2 sabun Lime dan min. 30 hari pemakaian dari tanggal paket sampai yang dikonfirmasi melalui no.resi dari pihak Ekspedisi.
  9. Klaim garansi tidak berlaku apabila telah melewati 40 hari dari tanggal paket sampai yang dikonfirmasi melalui no.resi dari pihak Ekspedisi.
  10. Maksimal yang bisa di klaim adalah 1 paket atau 2 pcs Lime Lurapure. Jika menggunakan lebih dari 1 paket atau 2 pcs Lime, maka yg bisa diklaim hanya 1 paket dan 2 pcs saja.
  11. Uang garansi yang dikembalikan akan dipotong biaya 30% (pajak, biaya admin, biaya logistik, dll)

PROSEDUR KLAIM GARANSI

  1. Kirimkan data – data yang dibutukan di atas ke email [email protected] dengan subjek : “GARANSI Lurapure/Nama/No.HP”, beserta data-data poin no.2 pada syarat pengajuan Klaim garansi. Kami akan membalas pengajuan Klaim Garansi Anda setelah melakukan pengecekan syarat dan verifikasi data.
  2. Apabila pengajuan Klaim garansi telah memenuhi syarat dan ketentuan di atas maka kami akan menghubungi Anda untuk mengkonfirmasi alamat dan no rekening pengembalian uang.
  3. Uang garansi akan ditransfer ke rekening Anda paling lambat 14 hari kerja sejak box paket kami terima.
  4. Klaim yang tidak memenuhi syarat dan ketentuan di atas akan DITOLAK.